| 意大利申请和递签近期已经接近尾声,现在可以作一下总结和回顾.总结一下出现的新的问题,以备今后提前预防:
1,意大利近期申请语言录取的学生较多,发现校方发录取通知没有时间保障,学生汇完学费,按照正常情况,3天或最长两周内费用应该到帐,但是近期联系,校方说学生的汇款一直没有到帐,他们不能发录取;但是学生去相应汇出银行查账,银行告知,汇款应在5个工作日内已经到达意大利,银行也没有收到返回通知单.外联再次与校方沟通,学校说确实没有到,他们也无能为力,只给了我们银行的电话,我们打过去,但是银行的人不会说英文.另外,学费即使到帐,学校发出通知书时间也很不及时.所以我非常担心,如果一直是这样的情况,那么顾问在签约时就无法给学生承诺办理的大致时间,严重的还容易产生客诉.
2,意大利的政策变化无常,递签时,不同的签证官所看的材料也不同,经常会出现一些不同材料要求补充的情况,尤其是南方的使馆.比较担心的是上海，因为一直没有专门负责递件的固定的顾问, 最初是由负责欧洲业务的一个顾问负责,但不久她离职了,后又由外联安排人员,不久这个办理此事的员工也离职了,就又由人事的兰柳安排人员负责,今天致电上海时兰柳告知,那位负责该事的员工也离职了.因为意大利使馆政策多变,上海和北京的要求又完全不同,近期我们有学生要在上海递交双认证和进行签证,如果一直没有一个固定的稳定的人员负责该事,着实令人十分担心.
另外,有时因为上海分公司人员调配不开,有时不能及时递交材料.这也是个问题.
综上所述,随着分支业务的不断进步,签约意大利的学生逐步增多(超过分支德国的签约量),请公司为意大利的办理提供更多的支持. |
