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香港推新规保障游客权益 旅团须签"团队确认书"

发布时间:2007-08-12  

对于内地赴港游“零团费”和“卖上卖”情况屡禁不绝,香港旅游业界深表关注。香港旅游业议会已于本月1日起实施新规定,香港接待旅行社与内地组团旅行社,须就每个旅行团签订服务协议“团队确认书”,并在旅团抵港前向议会申报行程内容,及将确认书副本呈交议会以取得印花,同时缴付每团(约40人)20元印花税。

  据悉,在“团队确认书”新措施之下,旅行社须向议会提交旅客在港的住宿、交通、膳食、购物行程。议会便可早一步知道旅团的行程,且“白纸黑字”知悉内地及香港接待旅行社双方面的数据,如出问题,可以实时知道是哪里出错,必要时亦可实时致电当地对质及通知国家旅游局。

  国家旅游局亦建议,内地旅客在报团之前,可先到中国旅游网,查阅最新公布获颁经营国际旅行社业务许可证的旅行社,亦应要求内地旅行社告知香港接待社的名称,若再有不确定事项,也可进一步向香港旅游机关查证,掌握更多资料,以免被旅行社收取不公平或涉及歧视的附加费,尤其被认为购买力较低的长者及小童,更须多加注意。

  另悉,香港旅游事务专员区璟智早前专门去信国家旅游局,希望彻查涉案旅行社有否具备办理出境游的资格,以及如何有效规范旅行团的质素,落实对旅客的保障。

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